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O2A OMNICHANNEL
Todos os seus atendimentos digitais em um só lugar!
Com O2A, em uma única tela, você visualiza todos os atendimentos e responde às mensagens dos seus clientes com mais comodidade de qualquer lugar, a qualquer hora.
- Menos custos
- Mais produtividade
- Menos reclamações
- Mais qualidade
- Mais vendas
Gerencie mais de 20 canais digitais em uma plataforma simples, intuitiva e amigável.
Canais de Atendimento
Chat Bot
Messenger
Bot Skype
Bot Telegram
Slack
Voz
Workplace
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Reclame Aqui
Mercado Livre
Hangouts
Google Business
Aumente suas vendas
Soluções
Com a O2A, em uma única tela, você visualiza todos os atendimentos e responde as mensagens dos seus clientes e franqueados com mais comodidade de qualquer lugar, a qualquer hora.
Atendimento Multicanal e Omnichannel
Com as nossas soluções multicanais online de atendimento da O2A, você cria relações mais próximas com seus clientes e aumenta os resultados da sua empresa, dia após dia. Acompanhe a jornada de todos os seus clientes e franqueados, com a O2A, você tem acesso rápido a todas as entradas e interações dos clientes e franqueados, em um painel de fácil visualização.
Criação de Robô de Atendimento
Inteligência artificial humanizada, crie e personalize o seu robô para que ele possa conduzir o atendimento ao cliente de forma independente, sem necessidade de interferência humana.
Cadastro de clientes e histórico
Aproveite as facilidade de um dashboard com layout limpo e amigável para acompanhar e monitorar a performance da sua equipe e obtenha relatórios instantâneos que vão te ajudar a melhorar ainda mais o seu atendimento ao cliente.
Aumente suas vendas
Atração e qualidade de leads Alcançar varias pessoas ao mesmo tempo traz agilidade para a sua comunicação e escala milhares de interações simultâneas gerando grandes possibilidades de vendas Crie relacionamento duradouros com seus clientes, automatize e padronize a entrega de comunicação pelos diversos canais digitais e revolucione os relacionamentos com seus clientes.
Monitore e Analise todos os dados e conversas
Centralizando os canais de contato é possível resolver questões com muito mais agilidade. Atenda e responda perguntas frequentes de seus clientes 24h por dia 7 dias por semana, diminua e padronize quantidade de processos Ganhe agilidade nos atendimentos iniciais, nas dúvidas mais frequentes, e otimize e patronize o trabalho da sua equipe e franqueados.
Integração API
A integração API é o processo de conectar dois ou mais sistemas, ou aplicativos por meio de uma API. Essa integração permite que os sistemas compartilhem dados e informações, automatizando tarefas e melhorando a eficiência dos processos.
Tudo em um só lugar!
Como funciona
Automatize suas conversas e traga mais resultados para toda a jornada do consumidor.
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Tem alguma dúvida, sugestão ou crítica a fazer? Então entre em contato conosco. Suas dúvidas serão esclarecidas e sua opinião é fundamental para o nosso aperfeiçoamento.